Confidentialité et Cookie - Alias Translation Service

Cookie Policy

Politique de confidentialité

(Dernière révision: 05/11/2018)

Alias Translation Service accorde une grande importance au droit à la vie privée de ses utilisateurs. La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites Web et domaines appartenant à Alias Translation Service (ci-après dénommée “Sites Web de Alias Translation Service”) et cite les pratiques adoptées pour la protection de la vie privée, conformément à l’article 13 du décret légidlatif n. 196 du 30.06.2003 (ci-après, “Code de confidentialité”) et l’article 13 Règlement EU n. 2016/679 (ci-après, “GDPR”): elle explique spécifiquement quelles sont données collectées et pourquoi et sous quelles conditionsm ces données sont traitées et utilisées.
Nous vous invitons donc à lire attentivement ce qui suit avant de fournir des données personnelles. En utilisant les sites Web et les produits de Alias Translation Service, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par Alias Translation Service, conformément aux dispositions de la déclaration elle-même. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette déclaration, veuillez NE PAS utiliser les sites Web et les produits de Alias Translation Service.
Pour toute question concernant cette déclaration, veuillez nous contacter à info@aliastranslationservice.com (Objet: “Confidentialité”).

1. Collecte des données personnelles
Pour mieux servir et mieux connaître les besoins et les intérêts de ses utilisateurs, Alias Translation Service collecte, exporte et utilise des données personnelles après avoir soumis les informations nécéssaires et avoir obtenu un consentement explicite.
Par exemple, lorsque l’utilisateur passe des commandes de produits ou de services, demande des informations, s’abonne à des service d’assistance et de marketing, s’enregistre ou enregistre des produits de Alias Translation Service, il doit fournir des informations personnelles pour compléter la procédure d’enregistrement. Les données personnelles qui, dans ces cas, peuvent être demandées concernent: des informations de contact (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique, par exemple), des informations telles que des codes personnels et des mots de passe, des données permettant la facturation et de diverses transactions et les préférences concernant les produits et services.
Si l’utilisateur publie, commente ou partage des informations personnelles, y compris des photographies, sur n’importe quel forum, réseau social, blog ou autre forum similaire appartenenat à Alias Translation Service, il doit être conscient du fait que ces informations personnelles peuvent être lues, visualisées, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs de ces forums et peuvent être utilisées pour le contacter, lui envoyer des messages non sollicités ou à des fins que ni l’utilisateur ni Alias Translation Service ne contrôlent. Alias Translation Service n’est pas responsable des informations personnelles que l’utilisateur décide d’envoyer à ces forums.

1.1 Enregistrement
Lors de l’enregistrement, des données personnelles peuvent être demandées: nom, adresse e-mail, adresse et choix du mot de passe. Alias Translation Service envoie un courrier électronique de bienvenue à chaque visiteur et/ou client, lui demandant de vérifier l’adresse électronique fournie.
Il est très important d’inserer une adresse de courier électronique valide qui sera utilize pour envoyer les confirmations d’achat, les liens de téléchargement, les clés d’activation, les informations relatives aux produits et au service d’assistance. Si une adresse électronique n’est pas valide, le mot de passe associé pourrait être désactivé par Alias Translation Service.

1.2 Achat
Lorsque l’utilisateur achète un produit sur les sites Web de Alias Translation Service, il doit fournir des informations concernant le contact, la facturation et l’expédition. Ces données seront utilisées pour traiter la commande, effectuer le paiement et envoyer les produits commandés. Si des problèmes surviennent pendant la procédure d’achat, un représentant de Alias Translation Service le contactera par courrier électronique, téléphone, fax ou courier, afin de les résoudre.
Il est utile de préciser que pendant des transactions, aucun numéro de carte de crédit n’est enregistré et que les données essentielles (numéros de carte de crédit, numéro de validation, etc.) sont entièrement gérées par PayPal (pour plus d’informations concernant la sécurité des transactions et la politique de confidentialité adoptée, consultez www.paypal.com) ou par d’autres services de paiement.
Enfin, on précise que les clients résidant dans des pays autres que l’Italie qui commandent en ligne des produits de Alias Translation Service à travers des magasins internationaux appropriés peuvent consulter la politique de confidentialité adoptee, directement sur le site Web du fournisseur de la plateforme de commerce électronique.

1.3 Télécharger
Lorsque l’utilisateur télécharge une version de démonstration, un logiciel gratuit ou des fichiers en général, des données personnelles telles que l’adresse de courier électronique peuvent être demandées. Dan s ce cas cette adresse électronique sera utilisée pour envoyer des messages liés à la procédure, tels que des liens de téléchargement, des clés d’activation, des informations d’assistance et d’évolution du logiciel en question.

1.4 Données provenant de sites, courriels et applications
OOutre les informations fournies, Alias Translation Service peut également collecter des données lors de la visite de l’utilisateur sur le site Web de Alias Translation Service, à l’aide d’outils automatisés couramment utilisés, tels que les cookies, les balises et les liens incorporés. Ces outils collectent certaines informations de trafic standard envoyées par le navigateur aux sites Web de Alias Translation Service, telles que, par exemple, le type et la langue du navigateur, les temps d’accès et l’adresse du site Web à partir duquel l’utlisateur est arrivé.
Des informations sur l’adresse IP (Internet Protocol), sur le produit et sur le comportement du flux de clics (c’est-à-dire les pages visitées, les liens ouverts et d’autres actions entreprises par l’utilisateur en relation avec les sites Web de Alias Translation Service) peuvent également être collectées.
Enfin, Alias Translation Service peut utiliser certains des outils de collecte automatique de données susdits pour analyser ses propres applications et les message électroniques envoyés, outre a pouvoir collecter, par exemple, des informations sur l’utilisation des applications, sur l’ouverture des messages ou sur les clics effectuésd sur les liens contenus dans les messages eux-mêmes.

2. Comment les informations collectées sont utilisées
Les informations collectées par Alias Translation Service sont utilisées sans le consentement exprès de l’utilisateur (article 24, lettres a), b), c) du Code de confidentialité et art. 6 lettres b), e) du GDPR), à diverses fins, notamment:
a. Assister l’utilisateur dans la réalisation d’une transaction ou d’une commande;
b. Respecter les obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales ressortant des relations existantes avec l’utilisateur;
c. Fournir un support technique et un service d’assistance pour le client,
Les informations collectées par Alias Translation Service sont utilisées à la suite d’un consentement spécifique et distinct (articles 23 et 130 du Code de confidentialité et de l’article 7 du GDPR), à diverses fins, notamment:
a. Présenter des produits et des services à l’utilisateur;
b. Fournir des offres promotionnelles personnalisées;
c. Demander des opinions ou des commentaires au client et lui donner la possibilité de tester un logiciel;
d. Rechercher, améliorer et et r des améliorations et mettre à jour des produits;
e. Permettre à l’utilisateur de signaler un ami (parrainer) qui pourrait être intéressé par nos offres, comme l’autorise la loi;
f. Sélectionner les contenus à présenter à l’utilisateur;
g. Mesurer les performances du marketing, de la publicité et des sites Web de Alias Translation Service.
h. Effectuer des activités de recommercialisation et de marketing comportemental.
La fourniture de données aux fins visées au parageph 1 est obligatoire. En défaut, Alias Translation Service ne pourra pas garantir ses services.
La fourniture de données aux fins visées au paragraphe 2 est facultative. L’utilisateur peut donc décider de ne pas donner de données ou de refuser ultérieurement la possibilité de traiter des données déjà fournies: dans ce cas, il ne pourra pas recevoir de lettres d’information, de communications commerciales ni de matériel publicitaire concernant les services proposés par Alias Translation Service. Cependant, il continuera à avoir le droit d’accéder aux services mentionnés au point 1.
Plus précisément, Alias Translation Service peut utiliser les données personnelles collectées pour contacter périodiquement l’utilisateur afin de lui envoyer des informations importantes sur ses produits, ses services et/ou ses sites Web. Seulement sur demande spécifique de l’utilisateur, Alias Translation Service peut également envoyer des lettres d’information, des offres spéciales et/ou d’autres opportunités offertes par des entreprises partenaires qui pourraient intéresser l’utilisateur.
Celui-ci peut choisir le type de communication qu’il recevra de Alias Translation Service et révoquer son consentement à tout moment à travers son profil utilisateur ou en contactant directement Alias Translation Service.
En outre, si l’utilisateur ne souhaite plus recevoir ces communications, il peut révoquer son enregistrement (article 130, paragraphe 4 du Code de confidentialité) en cliquant sur le lien approprié directement contenu dans le message électronique qui lui a été envoyé. Après la demande d’annulation, l’adresse de courier électronique de l’utilisateur sera supprimée de la liste de destinataires de Alias Translation Service dès que possible, normalement avant l’envoi suivant. Aucune autre communication commerciale ne sera envoyée: toutefois, des communications de service peuvent être envoyées, par exemple relatives à des transactions en cours.

3. Méthodes de traitement
Le traitement des données personnelle est effectué au moyen des opérations indiquées à l’art. 4 (Code de confidentialité) et art. 4 n. 2 (GDPR) et plus précisément: collecte, enregistrement, organisation, stockage, consultation, traitement, modification, sélection, extraction, comparaison, utilisation, interconnexion, blocage, communication, annulation et destruction de données.
Les données personnelles de l’utilisateur sont traitées sur des support papier, électronique et/ou automatisé.
Alias Translation Service traitera les données personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs susdits et, en tout cas, pendant une période maximum de 10 ans à compter de la fin du rapport, pour les fins du service, et une période maximum de 2 ans à compter de la collecte des données, pour des fins de marketing.

4. Divulgation des informations collectées
Sans la nécessité d’un consentement exprès (conformément à l’art. 24, lettre a), b), d) du Code de confidentialité et de l’art. 6, lettres b) et c) du GDPR, les données de l’utilisateur peuvent être rendues accessibles aux fins visées au paragraphe 2:
– Aux employés et collaborateurs de Alias Translation Service en Italie et à l’étranger, en leur qualité d’agents et/ou de responsables internes du traitement et/ou d’administrateurs système;
– aux sociétés tierces ou à d’autres entités (par exemple, instituts de crédit, cabinets professionnels, consultants, etc.) qui effectuent des activités de sous-traitance pour le compte de Alias Translation Service, en tant que contrôleurs de données externes.
Alias Translation Service ne vend pas, ne loue pas, ne transfère pas et ne cede pas les informations personnelles de ses utilisateurs à des tiers, sauf comme indiqué dans cette déclaration ou pour se conformer à des obligations légales.
Alias Translation Service peut partager certaines informations avec ses partenaires à des fins de marketing ou de promotion: dans ce cas, les données seront toujours fournies sous forme agrégée afin de ne pas permettre la connexion à des données personnelles identifiables.
Le profil et les contributions des utilisateurs sur les sites Web de Alias Translation Service seront publiés et seront identifiables par le nom de l’utilisateur, exprimé sous l’une des formes envisagées, choisie par l’utilisateur. Dans tous les cas, Alias Translation Service ne communiquera pas l’adresse électronique ou les autres données d’un utilisateur enregistré aux autres utilisateurs du site, ni ne les diffusera publiquement sans l’autorisation préalable de l’utilisateur.

5. Liens vers d’autres sites Web
Les sites Web de Alias Translation Service peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers à titre d’information. Alias Translation Service ne contrôle pas ces sites Web externs, ni leur conduite en matière de confidentialité. Pour ces raisons, les sites Web externes ne sont pas couverts par cette déclaration de confidentialité.
Alias Translation Service invite donc les utilisateurs à examiner attentivement la politique de confidentialité et les paramètres des sites Web et des médias sociaux avec lesquels ils interagissent afin de se documenter sue les informations qui peuvent être partagées par ces sites.

6. Accès, mise à jour ou correction des données du client
L’utilisateur peut consulter et mettre à jour les informations personnelles fournies lors de son enregistrement, en accédant directement à son profil utilisateur en ligne, s’il est present; en tout cas pour modifier, corriger, abandonner ou supprimer ses données, l’utilisateur peut envoyer un courriel au Service Client Alias Translation Service (info@aliastranslationservice.com) ou envoyer une lettre à:
Alias Translation Service
Via del Terminillo, 30 – 02100 Rieti – Italie

7. Protection des informations personnelles
Pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisée et pour assurer la protection et le bon usage des données personnelles stockées sur ses systèmes, Alias Translation Service prend toutes les mesures physiques, techniques et administratives nécessaires. Par exemple, l’accès aux données personnelles est limité aux employés qui ont la nécessité réelle d’en disposer, tandis que le site Web utilise des processus tels que le hachage de mots de passe pour protéger les données contre les accès non autorisés.
Toutes les transactions effectuées sur les sites Web par carte de crédit sont protégées par cryptage: Alias Translation Service utilise le protocole SSL, Secure Socket Layer. Aucun numéro de carte de crédit n’est enregistré et, même pendant la transaction, les données essentielles (numéros de carte de crédit, numéro de validation, etc.) sont entièrement traitées par PayPal ou d’autres services de paiement.
Alias Translation Service utilise certains sous-distributeurs, fournisseurs et réseaux de distribution des contenus (ex: Service de stockage des données de service, Mail marketing, Portail de paiement, etc.) pour l’assistance dans la fourniture de ses services. Alias Translation Service exige que ses sous-agents respectent des obligations équivalentes à celles requises par Alias Translation Service et en conformité avec le GDPR.
Tout en adoptant des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre un traitement non autorisé ou illégal et la perte, la destruction ou la détérioration de données, Alias Translation Service n’a pas la possibilité de garantir de manière absolue la sécurité de ces informations.

8. Confidentialité des mineurs
Alias Translation Service ne collecte pas sciemment d’informations sur des enfants d’un âge inférieur à 13 ans et ses sites Web s’adressent au grand public. Dans le cas où un mineur, dont Alias Translation Service sait qu’il a moins de 13 ans, envoie des informations personnelles, les données collectées ne seront utilisées que pour répondre directement à cet enfant et l’informer de la nécessité d’obtenir le consentement de ses parents/tuteurs. Alias Translation Service encourage les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les intérêts sur Internet de leurs enfants.

9. Droits de confidentialité de l’utilisateur
En sa qualité de partie intéressée, l’utilisateur bénéficie des droits énoncés à l’art. 7 du Code de confidentialité et de l’art. 15 GDPR et précisément les droits de:
a) demander des informations sur les données personnelles traitées qui le concernent;
b) rectifier, mettre à jour ou compléter les données personnelles inexactes ou incomplètes qui le concernent;
c) d’annuler ou de demander l’annulation de données personnelles qui le concernent;
d) dans certaines circonstances, limiter le traitement des données personnelles de l’utilisateur par Alias Translation Service;
e) révoquer tout consentement que l’utilisateur a accordé à Alias Translation Service pour le traitement des données à caractère personnel qui le concernent;
f) s’opposer au traitement des données personnelles qui le concernent en se basant sur les intérêts légitimes de tiers;
g) obtenir la portabilité des données à caractère personnel qui le concernent et que Alias Translation Service traite à l’aide d’outils automatisés sur la base de son consentement ou d’un contrat qu’il a conclu avec Alias Translation Service;
h) dans l’Espace économique européen, déposer une plainte concernant le respect de la vie privée auprès d’une autorité de contrôle si l’utilisateur n’est pas satisfait de la manière dont Alias Translation Service a traité ses données personnelles ou toute demande relative à la vie privée de l’utilisateur.

10. Modifications de la déclaration de confidentialité
Le cas échéant, Alias Translation Service se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité. En cas de modification, le document mis à jour sera publié sur les sites Web de Alias Translation Service muni de nouvelle date de révision, afin de permettre à tous les utilisateurs d’être informés de la manière dont les données collectées sont utilisées et des circonstances dans lesquelles elles peuvent être divulgués. Si l’utilisateur continue à accéder ou à utiliser le site Web après cette publication, il est présumé que l’utilisateur a accepté ces modifications. Nous recommandons de consulter ce document périodiquement pour vérifier les modifications éventuelles.
Alias Translation Service se réserve également, à tout moment et sans préavis, le droit de supprimer, modifier ou mettre à jour le site Web et son contenu. Alias Translation Service se réserve le droit, à tout moment, avec effet immédiat, sans préavis, à sa seule discrétion et pour quelque motif que ce soit, de restreindre, refuser ou interrompre tout ou partie de l’accès au site Web, par n’importe quel utilisateur.

11. Langue utilisée
Si Alias Translation Service fournit une traduction de la version italienne de cette Politique de confidentialité, l’utilisateur convient que cette traduction est fournie uniquement pour sa commodité et que la relation contractuelle avec Alias Translation Service sera régie par les versions en langue italienne.
S’il y a des incohérences entre la version italienne de la Politique de confidentialité et la traduction, la version italienne prévaudra.

12. Propriétaire, responsable et sous-traitants
Le propriétaire et responsable du traitement est:
Alias Translation Service
Via del Terminillo, 30 – 02100 Rieti, Italie
La liste mise à jour des responsables du traitement des données est detenue au siège social du Responsable du traitement.